Livraison de votre commande – Mondial Cheminées

Chez Mondial Cheminées, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison fiable, sécurisée et conforme aux délais annoncés. Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits commandés.

Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

 Produits en stock

Lorsque le produit est indiqué en stock sur notre site, votre commande est généralement :

  • préparée sous 1 à 2 jours ouvrés,

  • puis livrée sous 4 jours ouvrés en moyenne.

 Soit un délai total estimé d’environ 4 jours ouvrés après validation de la commande.

 Produits non stockés / sur commande

Pour certains produits spécifiques, volumineux ou fabriqués à la demande, un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Dans ce cas, le délai de livraison peut aller jusqu’à 6 semaines maximum, selon le produit et le transporteur.

 Ce délai correspond au délai maximal, conformément aux informations communiquées lors de la commande.

Heure limite de commande

  • Les commandes passées avant 18h00 sont prises en compte le jour même.

  • Les commandes passées après 18h00 sont traitées le jour ouvré suivant.

  • Fuseau horaire : heure de Paris (UTC+1).

Transport et livraison

  • La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi.

  • Les délais peuvent varier en fonction de la destination, de l’accessibilité du lieu de livraison et des contraintes logistiques.

Information importante

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent être ajustés en fonction :

  • de la disponibilité réelle du produit,

  • des conditions de transport,

  • des périodes de forte activité (saison hivernale, jours fériés, etc.).

Dans tous les cas, notre équipe reste disponible pour vous informer précisément de l’état d’avancement de votre commande.

Besoin d’informations complémentaires ?

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, notre service client est à votre écoute via notre page de contact.